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Bonjour à tous, Il y a déjà une équipe sur place et la durée d'intervention est estimée à une après-midi. Voyons ce que cela donne passé ce délai.
Faible débit internet en download
Bonjour, Nous rencontrons des problèmes de streaming (lenteur, coupures...). Après avoir éteint et rallumé le modem, j'ai effectué un test (Speedtest Voo) en cablé directement sur le modem et j'obtiens une vitesse de téléchargement de 14 Mbps seulement contre 125 Mbps attendus. Voici les ré
Question
Bonjour @Bumblebee , Il n'y a pas de travaux en cours sur votre région, votre coupure de ce matin était de longue durée ?
Le gel fait-il passer nos canaux en QAM16?
Bonjour, Bizarrement depuis hier mes canaux sont ( à nouveau) passés en QAM16 ? T° négative???
Problème
Bonjour, Je pense que ça dépend en grande partie de la durée de coupure du modem. J'ai gardé la même IP pendant plus de deux ans et demi malgré des redémarrages à plusiers reprises mais de courte durée (généralement de quelques minutes à une pe
par curiosité ... IP publique
Bonjour, Ces dernières semaines, j'ai dû redémarrer quelques fois mon modem. Je constate que mon adresse publique est toujours la même (commençant par 62.) Je m'attendais a avoir une adresse différente à chaque reboot, voir même après un certain temps de connexion. Ça ne m'inquiète pas, je suis j
Question
Merci pour vos infos. Déjà consulté MyVoo et je n'y trouve ni mon type de contrat, ni le montant, ni les réductions, ni la durée de contrat.... Bonne soirée
contrat
J'ai un abonnement Voo Quatro Relax depuis sept 2021 (prix de base 85 euros), mais je ne trouve nulle part les détails de mon contrat: prix, promos obtenues .... Pouvez-vous m'aider. Merci
Question
Hello Cela dépendra de votre contrat en cours et si vous êtes lié par une éventuelle promotion et que vous avez reçu un cadeau du style TV, Gsm, console de jeu, vous êtes lié pour 2 ans sinon vous devrez rembourser la valeur résiduelle du cadeau suiv
cout de quitter VOO
Bonjour, je souhaite savoir quelles sont les conditons de quitter VOO pour un autre fournisseur? (Abonnement internet, TV? mobil) Merci
Question
Solution acceptée
Fermé
Frais installations ET activation sont OFFERTS.
Reçu ce jour la publicité suivante de Voo: Offre exclusive - Salon Habitat Les frais d'installation ET d'activation sont OFFERTS sur TOUTES les offres. Profitez-en-vite. J'en conclus que le remplacement d'un Voocorder par un Evasion est gratuit (sans frais d'installation) pendant la durée de Hab
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour :) Il n’y a pas de durée d’engagement sur nos Bouquets et Options, ce qui signifie que vous êtes libre de vous désabonner quand vous le désirez :) Par contre, tout désabonnement n’est effectif que le premier jour du mois suivant (par exemp
Abonnement bouquet / résililation, peut-on se désabonner à une option quand on veut ?
Bonjour, Etant nouveau chez VOO, je voulais savoir s'il était possible de ne s'abonner à un bouquet que durant un mois par exemple? Si oui, quelle est ensuite la démarche pour se désabonner? Faut-il s'y prendre à l'avance ou cela se fait instantanément? Merci d'avance pour votre réponse.
Question
Peut-être augmenter la durée du bail à 1 semaine dans le Technicolor ... cela a aidé chez moi et au club pour le Bancontact qu'il fallait redémarrer au plein milieu du jour d'ouverture.
déconnections intempestives - techniclolor
Bonjour, J'habite dans un maison relativement grande, afin de pouvoir couvrir l'ensemble de l'habitation, J'ai donc placé un routeur à chaque étage (4). Ils sont tous connectés au modem de manière à ne servir que de switch avec Wi-Fi. En gros, le modem technicolor s'occupe de tout, le DHCP est dés
Question
Bonjour, Attention que votre quatro devient alors un trio, vérifiez aussi si vous n'êtes pas engagé pour une certaine durée à la suite d'un éventuel cadeau.
Vowifi
A Halma,rue du Centre,26,même le signal mobile 2G passe très mal à l'intérieur.Parfois à certains endroits de l'appartement, pas toujours les mêmes et aléatoirement.Depuis quelques mois, j'ai pris l'option mobile sur mon fixe...En fait, avec l'arrivée d'Orange, je comptais sur le Vowifi qui fonction
Question
Pour la durée de cette non éligibilité, je viens de faire la demande pour savoir si c'est uniquement durant les 24 mois en cours, ou bien si c'est définitif. Je reviens quand j'ai un retour.
cadeau novembre 2023
bonjour, comment se fait-il que tous le monde n'aille pas accès aux cadeaux de novembre 2023 (téléviseur, playstation 5 etc...) Je sais qu'ils y à des cadeaux car une amie vient de faire l'acquisition dans cadeau voo d'une ps5 pour 199 euros peut-on avoir les explications merci
Question
Bonjour @Yvon, Effectivement cette coupure n'est pas liée à l'intervention, mais il y aura des perturbations sur votre signal pendant toute la durée de l'intervention.
Déconnection - instabilité réseau
Bonjour, Depuis plusieurs jours, j’ai régulièrement des coupures du réseau. Aussi bien pour la télédistribution que pour l’internet. La box évasion coupe l’image et envoie un message pour signaler qu’il n’y a plus de connexion réseau de télédistribution. Et le modem coupe le wifi à plusieurs r
Problème
Merci pour ce bon plan :) Depuis que je suis passé au led on voit la différence. Et la durée de vie est impec, j'ai rien changé depuis très longtemps, quasiment 2 ans.
Bon plan : Économisez 20% sur l'achat d'ampoules LED
Bonjour à tous, Même si vous n'êtes pas membre de tests achats, je vous inviteà visiter leur site : Ici vous trouverez le code qui devra être utilisé ainsi que le lien vers le site (belge) où vous pourrez acheter vos lampes LED. La livraison se fait via bepost et est gratuite à partir de 50€ d'acha
Question
Faut voir, souvent les pc sont livrés avec des tas de programmes annexes comme des antivirus à durée limitée etc...Avez vous essayer de réinitialiser le réseau windows sur la page "état" ?
Ethernet problème
Bonjour, je viens d’acheter un nouveau pc récemment et donc j’ai connecté mon ordinateur en ethernet et YouTube, Netflix fonctionne mais pas les autres sites et mon ethernet se nomme « Réseau 3 » et non VOO-..... comme sur mon ordinateur portable ( aucun problème sur celui ci ). J’ai essayé de réin
Problème
Je sais que la durée de vie du matériel informatique est très courte, mais si les développeurs de la box n'ont pas prévu la 4K alors ils sont encore plus nuls que ce qu'on pensait:@
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Solution acceptée
Fermé
Bug réseau dans la région de Soignies
Pouvez-vous me dire si il y a un problème de réseau sur la région de Soignies, si oui quelle sera la durée du problème et quelle en est la cause? Merci d'avance. Je ne peux pas poster le message deux fois mais ce forum est tellement bien fait qu'on ne sait pas ou poster son sujet.
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Le technicien passera lundi chez vous. Comme l'indique notre expert, revenez vers nous après son passage. Selon l'origine du souci et la durée des désagréments, une compensation pourrait vous être proposée.
Le modem ne cesse de couper.
Bonjour, je ne suis pas content de vos services! Depuis 3 jours le modem ne cesse de se couper et de se rallumer. Impossible de naviguer tranquillement. un technicien viendra seulement lundi. En attendant, je ne peux pas profiter de mon abonnement à ma guise. Je veux un geste commercial
Problème
@tahamata : Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien accès à VOOsport World sur votre Carte TV Numérique ? :) Je confirme les dires de pthierry, votre carte est bien active pour une durée indéterminée !
Voosport world disponible sur la Carte Tv Numérique ?
Bonjour étant abonné voosport worlds,sur box évasion,si je prend une carte numérique, aurait je les chaînes eleven sport ?
Question
La durée de bail dhcp est placée sur 24 h chez moi et non 7 jours ...mais bon si le souci est en amont donc sur la ligne chez voo ça ne va rien changer ...
Modem reboot plusieurs fois par jours et se bloque
Bonjour toute les heures je per internet le modem s'étain tout seul pui se rallume et reste sur la lanpe téléphone en rouge je doit le couper par l'interrupteur puis il se rallume il me fait sa toute les heures merci
Question
Solution acceptée
Bonjour, Il n'est pas possible de suspendre un abonnement pour une durée déterminée , vous n'avez pas d'autre choix que soit de garder votre abonnement soit le résilier .....
Bouquet? Ou BeTv?
Bonjour, abonné de longue date, à l'époque on m'avait proposé le bouquet que j'ai pris. L'abonnement est visiblement à 9,99€ . Mais pourquoi je paie 17€ depuis plusieurs années (paiement à BeTv!). Mais c'est toujours le bouquet que j'ai! Je ne sais plus quels programmes correspond le bouquet (le
Question
Bonjour, Loin de moi l'idée de vouloir critiquer, mais je vois mal l'utilité d'avoir la date de sortie d'un film dans l'affichage de la box, la durée passe encore (et c'est vrai que la durée de l'enregistrement ne correspond pas à la durée du film a
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Box Evasion : date de sortie et durée d'un film ?
Bonjour, Je suis passé il y a 1 semaine du voocorder à la box evasion. La date et la durée du film dans "info" n'apparaissent pas (alors que ces infos étaient renseignés sur le Voocorder) !!! Est-ce normal, y a t il un réglage à faire, j'ai cherché mais en vain. Egalement absent de la box evasion :
Question